Widerrufsrecht/Right of withdrawal/Droit de rétractation

Widerrufsrecht

für Fernabsatzverträge für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB gilt: können ihre Versand-Bestellung (telefonisch oder per Internet) nach Erhalt der Verbraucherinformationen und der Widerrufsbelehrung binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der ersten Lieferung widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und sollte entweder schriftlich per Brief oder Fax (oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bei schriftlich erklärtem Widerruf genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die oben genannte Adresse. Nach Eingang des Widerrufs besteht die Verpflichtung des Verkäufers, eventuelle Zahlungen zurück zu erstatten, gegebenenfalls unter den gesetzlich erlaubten Abzügen. Der widerrufende Käufer ist verpflichtet, die Ware zurückzusenden. Bei Widerruf durch Rücksendung der Ware genügt zur Fristwahrung die Aufgabe zur Post oder Übergabe an einen anderen Transporteur.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

KSM Kaind-Schäfer-Manufactur Gbr

Dipl. Ing. Roland Kaindl, Claus-Georg Schäfer

Altenburgstraße 29a

D-81243 München

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Unternehmer im Sinne von §14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen haben kein Widerrufsrecht.

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Right of withdrawal

The following applies to distance selling contracts for consumers within the meaning of § 13 BGB: you can cancel your shipping order (by telephone or via the Internet) after receiving the consumer information and the cancellation instructions within a period of 2 weeks after receipt of the first delivery. The cancellation does not have to contain any reason and should be made either in writing by letter or fax (or on another durable medium) or by returning the goods. If the cancellation is declared in writing, sending the cancellation in a timely manner to the above address is sufficient to meet the deadline. Upon receipt of the cancellation, the seller is obliged to refund any payments, if necessary subject to the deductions permitted by law. The withdrawing buyer is obliged to return the goods. If you cancel by returning the goods, it is sufficient to post the goods or hand them over to another transporter to meet the deadline.

You can revoke your contractual declaration within 14 days without giving reasons in text form (e.g. letter, fax, email) or - if the item is left to you before the deadline - by returning the item. The period begins upon receipt of this information in text form. To meet the cancellation deadline, it is sufficient to send the cancellation or the item in a timely manner. The revocation must be sent to:

KSM Kaind-Schäfer-Manufactur Gbr

Dipl. Ing. Roland Kaindl, Claus-Georg Schäfer

Altenburgstrasse 29a

D-81243 Munich

In the event of an effective revocation, the services received by both parties must be returned and, if necessary, any benefits derived (e.g. interest). If you are unable to return or return the received service and benefits (e.g. usage advantages) or only partially or only in a deteriorated condition, you must pay us compensation. You only have to pay compensation for the deterioration of the item and for any use made if the use or deterioration is due to handling of the item that goes beyond checking the properties and functionality. “Testing the properties and functionality” means testing and trying out the respective goods, as is possible and usual in a store. Transportable items are to be returned at our risk. You have to bear the regular costs of returning the goods if the goods delivered correspond to those ordered and if the price of the item to be returned does not exceed an amount of 40 euros or, if the price of the item is higher, you have not yet received the consideration or one at the time of cancellation have made the contractually agreed partial payment. Otherwise, the return is free for you. Items that cannot be sent as parcels will be picked up from you. Obligations to refund payments must be fulfilled within 30 days. The period begins for you when you send your cancellation declaration or the item, and for us when we receive it.

Entrepreneurs within the meaning of §14 BGB, legal entities under public law and special funds under public law have no right of withdrawal.

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Droit de rétractation

Ce qui suit s'applique aux contrats de vente à distance pour les consommateurs au sens du § 13 BGB : vous pouvez annuler votre commande d'expédition (par téléphone ou via Internet) après avoir reçu les informations du consommateur et les instructions d'annulation dans un délai de 2 semaines après réception du Première livraison. L'annulation ne doit contenir aucun motif et doit être faite soit par écrit par lettre ou fax (ou sur un autre support durable), soit par retour de la marchandise. Si l'annulation est déclarée par écrit, l'envoi de l'annulation dans les délais à l'adresse ci-dessus suffit pour respecter le délai. Dès réception de l'annulation, le vendeur est tenu de rembourser les éventuels paiements, le cas échéant sous réserve des déductions autorisées par la loi. L'acheteur qui se retire est tenu de restituer la marchandise. Si vous annulez en retournant la marchandise, il suffit de poster la marchandise ou de la remettre à un autre transporteur pour respecter le délai.

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans donner de motifs sous forme de texte (par exemple lettre, fax, e-mail) ou - si l'article vous est laissé avant la date limite - en renvoyant l'article. Le délai court à compter de la réception de ces informations sous forme de texte. Pour respecter le délai d'annulation, il suffit d'envoyer l'annulation ou l'article dans les délais. La révocation doit être adressée à :

KSM Kaind-Schäfer-Manufacturer Gbr

Ingénieurs diplômés Roland Kaindl, Claus-Georg Schäfer

Altenburgstrasse 29a

D-81243 Munich

En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages en découlant (par exemple des intérêts). Si vous ne parvenez pas à restituer ou restituez les services et avantages reçus (par exemple avantages d'utilisation) ou seulement partiellement ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous verser une indemnisation. Vous ne devez payer une indemnisation pour la détérioration de l'article et pour toute utilisation effectuée que si l'utilisation ou la détérioration est due à une manipulation de l'article qui va au-delà du contrôle des propriétés et de la fonctionnalité. « Tester les propriétés et la fonctionnalité » signifie tester et essayer les produits respectifs, comme cela est possible et habituel dans un magasin. Les articles transportables doivent être retournés à nos risques. Vous devez supporter les frais habituels de retour de la marchandise si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de l'article à retourner ne dépasse pas un montant de 40 euros ou, si le prix de l'article est plus élevé, vous avez pas encore reçu la contrepartie ou qui, au moment de l'annulation, ont effectué le paiement partiel convenu contractuellement. Sinon, le retour est gratuit pour vous. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés en colis seront récupérés chez vous. Les obligations de remboursement doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous lorsque vous envoyez votre déclaration d'annulation ou l'article, et pour nous lorsque nous le recevons.

Les entrepreneurs au sens du §14 BGB, les personnes morales de droit public et les fonds spéciaux de droit public n'ont pas de droit de rétractation.